Qu'est-ce que la VoIP/ToIP ?
La voix sur IP (VoIP)
Elle désigne le moyen d'acheminer les appels téléphoniques sur un réseau de données IP (Internet Protocol), qu'il s'agisse d'Internet ou du réseau IP interne propre à une organisation, c'est-à-dire l'ensemble des protocoles utilisés pour transporter la voix sur les réseaux.
La téléphonie sur IP (ToIP)
Elle consiste à rassembler le matériel apte à transporter cette voix sur le réseau interne de l'organisation (terminaux filaires et sans-fil, softphone) et ainsi centraliser la totalité des services tels que le transfert d'appel, la mise en attente, les annuaires partagés, la téléphonie en multi-sites, la gestion d'enregistrement audio, le pré-décroché...
Principe de fonctionnement de la VOIP / IPBX / PBX hébergé
La VoIP en pratique
Véritable révolution dans le monde des télécommunications, la VoIP est une technologie de communication vocale innovante et désormais parfaitement maitrisée.
Elle provient de la convergence du système d'information et de la téléphonie permettant ainsi l'optimisation et la mutualisation des réseaux et des coûts de télécommunications et la capacité de générer des économies significatives (jusqu’à 50 % d'économies annuelles).
Cette baisse de coût induite trouve son origine dans l'utilisation de téléphones IP sur les réseaux Internet en lieu et place des réseaux télécoms traditionnels.
Elle provient de la convergence du système d'information et de la téléphonie permettant ainsi l'optimisation et la mutualisation des réseaux et des coûts de télécommunications et la capacité de générer des économies significatives (jusqu’à 50 % d'économies annuelles).
Cette baisse de coût induite trouve son origine dans l'utilisation de téléphones IP sur les réseaux Internet en lieu et place des réseaux télécoms traditionnels.
Pourquoi choisir une solution de téléphonie IP IPTELRA ?
Solution ouverte, agile et interopérable construite sur des standards technologiques.
- Modèle économique innovant basé sur la proposition de services à valeur ajoutée en excluant les coûts de licences logicielles.
- Proximité et expertise de nos équipes pour accompagner, personnaliser et adapter la solution à tous les enjeux métier.
- Le choix : IPBX en interne ou hébergé dans le cloud et un très large choix de terminaux parmi les plus grandes marques.
IPTELRA s'entoure des plus grands !
GNU/Linux Debian, Asterisk, Cisco, Yealink, Astraa, Snom
IPTELRA, votre intégrateur de solutions télécoms
Interlocuteur dédié
Il faut une vision d’ensemble pour mener à bien un projet télécom. IPTELRA vous offre un interlocuteur dédié, agissant en véritable chef de projet pour vous guider dans les différents choix (matériel, fonctionnalité, technologie, support…) et piloter votre déploiement.
Evolutivité
Nos choix technologiques vous offrent l’évolutivité de vos équipements télécom, en matière de performance ou de fonctionnalités tout en vous garantissant la pérennité de vos investissements.
Accompagnement
Nous sommes toujours à vos côtés : Dès l’analyse de vos besoins et l’élaboration de l’offre, jusqu’au déploiement et la mise en œuvre des fonctionnalités promises, la formation utilisateurs ou bien encore pour assurer le support utilisateur ou la maintenance.
Expertise
Depuis près de 20 ans, nos équipes techniques maitrisent la téléphonie sur IP d’entreprise et intègrent différentes solutions de VoIP selon les besoins et les attentes de nos Clients.
Support / Supervision
IPTELRA dispose d’un service de support et de heldesk qui vous garantit disponibilité, réactivité et efficacité. Doté de nombreux outils de supervision, nos équipes techniques sont informés en temps réel d’un éventuel incident et sont donc en mesure de le solutionner avant même que vous ne le constatiez !
Compétitivité
Notre maitrise des technologies de VoIP associée à notre choix de la plateforme opensource Asterisk vous garantissent une offre parfaitement compétitive. L’optimisation de vos infrastructures vous assurent également une optimisation financière de vos investissements..
Un doute sur la Téléphonie IP ?
Découvrez vos nouvelles fonctionnalités...
- Accueil par Serveur Vocal Interactif.
- Une messagerie vocale individuelle personnalisable.
- Click to call pour une mise en relation instantanée.
- Une excellente qualité de communication en HD.
- Transfert automatique de messages vocaux dans votre boite mail.
- Enregistrement et stockage numérique des communications.
- Musique d'attente personnalisable.
- Conférence audio.
- Gestion de présence, statistiques d'appels…
